利用規約

1. 本規約は、本サービスの提供条件および当社とお客様との間の権利義務関係を定めるものであり、 本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本規約は、有料プランのご契約の有無を問わず、本サービスを利用するすべての方に適用されます。発注者（バイヤー）として案件に招待された方、お客様から招待を受けて利用される方その他 無償で本サービスを利用される方を含め、本サービスの利用を開始した時点で本規約に同意したものとみなします。本規約の施行日（2026年8月1日）より前から本サービスをご利用の方については、 施行日以後に本サービスをご利用になった時点で本規約に同意したものとみなします（附則第2項）。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
3. 本サービスは事業者による業務利用を前提として提供します。お客様は、事業としてまたは 事業のために本サービスを利用することに同意するものとします。
4. 当社が本サービス上で掲載するヘルプ、FAQ、お知らせ等の個別規定は本規約の一部を構成します。 本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先します。

本規約における用語の意味は次のとおりです。

• 「お客様」: 本規約に同意して本サービスを利用する法人その他の団体または個人事業主をいいます。有料プランのご契約の有無を問いません。発注者（バイヤー）として案件に招待された事業者、無料トライアル期間中の事業者、 当社が無償でのご利用を認めた事業者その他無償で本サービスを利用する事業者を含みます。
• 「契約者」: お客様のうち、当社との間で下記の利用契約を締結したものをいいます。利用料金、支払方法、 契約期間、自動更新、解約および返金に関する第4条から第8条までの定めは、契約者に適用されます。
• 「利用者」: 本サービスを利用する個人をいい、お客様が本サービス上に登録したアカウントを用いて利用する個人のほか、 発注者（バイヤー）として案件に招待された個人その他無償で本サービスを利用する個人を含みます。
• 「利用契約」: 本規約に基づき当社と契約者の間で成立する、有料プランによる本サービスの利用に関する契約をいいます。 無償で本サービスを利用する場合、利用契約は成立しませんが、その場合も、 本規約は第1条第2項および本条の「お客様」の定めのとおり適用されます。
• 「お客様データ」: お客様および利用者が本サービスに入力・送信・アップロードした一切の情報 （案件情報、要件概要書、議事録、音声・動画、添付ファイル等）をいいます。
• 「生成物」: お客様データ等をもとに本サービスの AI 機能が出力した文章、図表、 要件概要書、見積、その他の成果物をいいます。

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により登録を申請するものとします。
2. 有料プランに関する利用契約は、当社が登録を承認し、第4条に定める契約開始日が到来した時点で成立します。 有料プランをお申し込みでない場合（発注者として案件に招待された場合、無料トライアル期間中の場合、 当社が無償でのご利用を認めた場合を含みます）は、利用契約は成立せず、料金も発生しません。 この場合も、本サービスの利用については第1条第2項および第2条のとおり本規約が適用されます。
3. お客様および利用者は、登録情報に変更が生じた場合、遅滞なく当社所定の方法により 変更の届出を行うものとします。
4. アカウントおよび認証情報の管理責任は、お客様および当該アカウントを利用する利用者が 負うものとし、第三者に貸与、譲渡、共有してはなりません。認証情報を用いて行われた行為は、 当該アカウントに係るお客様および利用者による行為とみなします。
5. 当社は、申請内容に虚偽がある場合、過去に本規約違反があった場合、その他当社が不適当と判断した場合、 登録を承認せず、または登録後にアカウントを停止することがあります。

1. クレジットカードでお支払いの場合: 当社が委託する決済事業者において初回の決済が完了した日を契約開始日とします。 決済完了後、直ちに本サービスをご利用いただけます。
2. 銀行振込でお支払いの場合: 当社が契約者からのご入金を確認し、契約者のアカウント（会社単位）を有効化した日を 契約開始日とします。ご入金の確認前は、当該お申し込みに係る有料プランのご提供を 開始しません。
3. 無料トライアルの提供を受けている場合: トライアル期間は、その満了により当然に終了します。トライアル期間の満了によって有料の利用契約に自動的に移行することはなく、 トライアル期間が満了したことのみを理由として利用料金が発生することはありません。トライアル期間中または期間の満了後に有料プランをお申し込みいただいた場合の契約開始日は、 前2項の定めによります。トライアルの期間はお客様が管理画面の「プラン・お支払い」から開始のお手続きをされた日から 30 日間（ご登録だけでは開始しません。お支払い情報のご登録も不要です。無料トライアルはお客様お一人につき 1 回に限られ、2 社目以降をご登録いただいた場合も、期間は最初に開始された日から起算した同一の期限となります）です。
4. クレジットカードでお支払いの契約者については、本サービスの管理画面 「プラン・お支払い」（/account/billing）に、ご契約中のプラン、月額料金および 次回更新日を表示します。銀行振込その他当社が個別に承る方法でお支払いの契約者については、 これらを管理画面に表示しない場合があります。いずれの場合も、契約開始日、ご契約中のプラン、次回更新日その他ご契約内容の詳細は、 第7条のお問い合わせ窓口にご照会いただければご回答します。

1. 本サービスの利用料金は、契約者が選択したプランに応じて次のとおりとします。　いずれも月額・税抜表示です。料金は、ご契約いただく会社ごとの 1 契約あたりの金額です。ご利用になる方の人数 (アカウント数) による従量課金や席数の追加料金はありません。別途、消費税を申し受けます。
   • Starter: 月額 ¥9,800（税抜。消費税率 10% の場合の税込参考額 ¥10,780）。3案件ルーム・3ユーザーまで。AI のご利用量は少なめの想定。AI ヒアリング / フォーム入力、要件概要書、案件ルーム、NDA、見積・発注、変更要求、課題・リスク台帳、ドキュメントと一括ダウンロード
   • Growth: 月額 ¥29,800（税抜。消費税率 10% の場合の税込参考額 ¥32,780）。10案件ルーム・10ユーザーまで。AI のご利用量は Starter より増加。Starter の全機能に加え、業務フロー図とデザイン、会議予約・議事録・音声ファイル、開発管理 (ユーザーストーリー・WBS・スプリント・カンバン・ガントチャート)、検収チェックリスト・トレーサビリティ、ステータスレポート、Accord Coworker
   • Business: 月額 ¥49,800（税抜。消費税率 10% の場合の税込参考額 ¥54,780）。30案件ルーム・50ユーザーまで。AI のご利用量は Growth より大幅に増加。Growth の全機能に加え、ビデオ会議、高度な分析 (要件概要書の AI レビュー、業界ナレッジ (業界別の要確認事項))
   • Enterprise: 月額 個別見積。案件ルーム数・ユーザー数・AI のご利用量とも個別見積。ご利用いただける機能は Business と同一です (Enterprise だけの追加機能はありません)。大規模なご利用、個別要件への対応、請求書でのお支払いを個別契約で承ります。料金は個別見積
2. お支払い方法は次のとおりです。
   • クレジットカード（Starter・Growth・Business の各プラン）: 決済代行事業者 Stripe の決済システムを通じて決済します。初回はお申し込み時に、以後は毎月の更新日に自動で決済されます。 当社はカード番号その他のカード情報を保持しません。Enterprise プランは個別見積のため、お申し込み画面からのカード決済の対象外です。
   • 銀行振込（当社が個別に承る会社単位のお申し込み）: 当社発行の請求書に記載の口座宛にお振り込みください。支払期限は請求書発行日の翌月末日までとし、振込手数料は契約者のご負担とします。銀行振込によるお申し込みの可否および 手続きは、第7条のお問い合わせ窓口にご確認ください。
3. 契約者がお支払いを遅滞した場合、当社は年 14.6% の割合による遅延損害金を請求できるものとし、また相当期間を定めて催告のうえ、 本サービスの提供を停止し、または利用契約を解除することができます。
4. 当社は、利用料金を改定することがあります。改定する場合、当社は改定日の 1 か月前までに、本サービス上の掲示または電子メールにより契約者に通知します。 改定後の料金は、通知した改定日以後に到来する更新日から適用されます。 改定に同意されない場合は、改定日の前日までに第6条の手続きにより解約できます。

1. 利用契約の期間は、契約開始日から起算して 1 か月間とします。
2. 契約期間の満了日までに契約者から解約のお申し出がないときは、利用契約は同一の条件で さらに 1 か月間自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。
3. 解約を希望される契約者は、次回更新日の前日までに、本サービスの管理画面「プラン・お支払い」（/account/billing）から解約手続きを行うか、 下記のお問い合わせ窓口宛に解約の意思表示を行ってください。銀行振込でお支払いの契約者は、 管理画面からの手続きに代えてお問い合わせ窓口へご連絡ください。
4. 解約の効力は、解約手続きを行った日が属する契約期間の満了日をもって生じます。 満了日までは本サービスを引き続きご利用いただけます。
5. 更新日の前日を過ぎてから解約手続きを行った場合、当該更新後の契約期間の利用料金は 発生し、日割りの返金は行いません（第8条）。
6. プランの変更（上位・下位への変更）をご希望の契約者は、第7条のお問い合わせ窓口へ ご連絡ください。クレジットカードでお支払いの契約者は、本サービスの管理画面 「プラン・お支払い」（/account/billing）からお手続きいただける場合があります。 この場合、変更の効力が生じる時期および差額の取扱いは、お手続きの際に画面に 表示される内容によります。

解約、お支払い、その他本サービスに関するお問い合わせは、次の窓口で承ります。

• メール: riguchi@accordnexus.com
• 電話: 03-4400-4462 （受付時間: 平日 10:00-18:00（土日祝・年末年始を除く））
• 本サービス内のフィードバック機能

1. 本サービスは特定商取引法上の通信販売にあたり、クーリング・オフ制度の適用はありません。
2. 契約者のご都合による解約の場合、既にお支払いいただいた利用料金の返金および 未使用期間の日割り精算は行いません。
3. 当社の責めに帰すべき事由により本サービスを実質的に利用できない状態が継続した場合は、 その影響の程度に応じて、利用料金の減額または返金について両当事者で誠実に協議します。

お客様および利用者は、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社、他のお客様または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利・利益を 侵害する行為
• 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為、不正アクセス、 リバースエンジニアリング、脆弱性の探索行為
• 当社の書面による事前承諾なく、本サービスを再販売し、または第三者に利用させる行為
• 本サービスを利用して、AI モデルの学習用データセットの構築、競合サービスの開発、 その他本サービスの提供目的に反する目的で情報を取得する行為
• 取得する権限のない個人情報・機微情報（要配慮個人情報、クレジットカード番号、 マイナンバー等）を本サービスに入力する行為
• 虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

1. 本サービスは、生成 AI を用いて要件概要書、議事録の要約、見積のたたき台、業界知識に関する示唆等の生成物を出力します。 生成物は統計的な推論に基づくものであり、正確性、完全性、最新性、有用性、特定目的への適合性を当社は保証しません。
2. 生成物には、事実と異なる記述、抜け漏れ、古い情報が含まれることがあります。お客様および利用者は、 生成物を業務上の意思決定、契約、発注、開発、法令対応等に用いる前に、その内容を自ら検証し、 必要に応じて専門家の助言を得るものとします。
3. 本サービスが提示する法令・条例・業界慣行・税務に関する情報は、論点の発見を支援するための 参考情報であり、法律相談、税務相談その他の専門的助言ではありません。当社は法令解釈の責任を負わず、 その適用および判断はお客様の責任において行われるものとします。
4. 当社は、お客様または利用者が生成物を検証せずに利用したことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
5. 生成物に関する著作権その他の権利は、法令上権利が発生する限りにおいてお客様に帰属します。 ただし、生成 AI の性質上、他のお客様に対して同一または類似の生成物が出力される可能性があり、 当社は生成物の独自性および第三者の権利を侵害しないことを保証しません。

1. お客様データに関する知的財産権その他の権利は、お客様または正当な権利者に帰属します。 当社はお客様データについて、本サービスの提供、維持、改善および障害対応に必要な範囲で 利用、複製、保存、加工することができます。
2. 当社は、お客様データを当社の AI モデルの学習に利用しません。OpenAI については、API 経由で送信されたデータをモデルの学習に利用しない条件で提供を受けています。 その他の外部サービス提供事業者における取扱いは各事業者の定めによります。 送信先および送信される情報はプライバシーポリシー第4条および同第5条をご確認ください。
3. 当社は、個別のお客様を識別できない形に統計処理した情報を、本サービスの改善および 統計資料の作成のために利用することができます。
4. 本サービスを構成するプログラム、画面、ドキュメント等に関する知的財産権は当社または 正当な権利者に帰属し、利用契約はお客様に対しこれらの権利を移転するものではありません。

1. 個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによります。
2. お客様データは、お客様が本サービスをご利用いただいている期間中（契約者については 利用契約が有効な期間中）、当社が保存します。ただし、音声・動画の文字起こしに 用いる一時アップロードファイルおよび解析用の中間ファイルは、処理の完了後 14 日を経過したものから順次自動的に削除されます。
3. 本サービスのご利用が終了した場合のお客様データの取扱いは、次のとおりとします。利用契約を締結していない、無償で本サービスをご利用のお客様にも適用されます。当社は、①利用契約が終了した場合（解約、解除その他の事由を問いません）、②無償で本サービスをご利用のお客様からご利用終了のお申し出があった場合、または③当社がアカウントの停止その他の措置によりお客様への本サービスの提供を終了した場合、その終了の日（②の場合はお申し出のご連絡を受けた日、③の場合は当社が当該措置を行った日）から 30 日以内に、当社の合理的な技術的手段によりお客様データを削除します。本サービスのご利用終了は、アカウント設定画面からの退会のお手続き、またはお問い合わせ窓口へのご連絡により行うことができます。アカウント設定画面から退会のお手続きをされた場合は、お手続きの完了をもって、当社の合理的な技術的手段によりお客様データを削除します（お手続きの中で、削除前のデータのエクスポートをご案内します）。お問い合わせ窓口経由でご利用終了のお手続きをされる場合は、削除までの期間中、お客様のご依頼によりデータのエクスポートに応じます。
4. お客様は、利用契約の終了またはご利用の終了の前に、必要なデータを自らエクスポートする ものとします。前項の削除後、当社はお客様データを復元する義務を負いません。
5. 前二項にかかわらず、当社は、法令により保存が義務付けられる記録（取引記録、会計帳簿等） および紛争解決のために必要な最小限の記録を、法令の定める期間または必要な期間、保存することがあります。
6. バックアップに含まれるお客様データは、バックアップの保存サイクルに従って順次消去されます。

1. 当社およびお客様は、本サービスに関連して相手方から開示を受けた秘密情報を、 相手方の書面による事前の承諾なく第三者に開示または漏洩してはならず、 本サービスの利用および提供の目的以外に使用してはなりません。
2. 前項にかかわらず、当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の各号の外部サービス提供事業者に対し、 必要最小限のデータを提供または送信することができます。
   • プライバシーポリシー第5条第2項に定める委託先（当社が契約により安全管理措置を講じさせている事業者）
   • 同条第3項に定める外部サービス（当社が個人情報の取扱いを委託しておらず、当社が契約による安全管理措置を求める立場に ない事業者を含みます）。お客様および利用者が、URL の貼り付けなど当該送信を伴う機能を ご利用になる場合、当該送信の対象となる情報が同項に記載の事業者に送信されることに あらかじめ同意するものとします。社外に出せない秘密情報については、 当該機能をご利用にならないでください。

1. 当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または機能を追加・廃止する ことができます。ただし、お客様に重大な影響を与える変更については、合理的な期間をもって通知します。
2. 当社は、次の場合に、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を中断することができます。
   • 設備の保守点検または更新を行う場合
   • 火災、停電、天災地変、感染症の流行その他の不可抗力により提供が困難となった場合
   • 外部サービス（クラウド基盤、AI サービス、決済事業者等）の障害、仕様変更または 提供終了により提供が困難となった場合
   • その他、当社が中断を必要と合理的に判断した場合
3. 当社は、本サービスの提供を終了する場合、少なくとも 3 か月前までにお客様に通知します。この場合、終了日以後に対応する既払いの利用料金は 日割りで返金します。

1. 当社は、本サービスが特定の目的に適合すること、期待する機能・価値・正確性・有用性を 有すること、お客様の利用が適用法令に適合すること、および不具合が生じないことについて、 明示または黙示を問わず保証しません。
2. 当社は、本サービスに関してお客様または利用者に生じた損害のうち、当社の故意または重過失によらないものについて、 責任を負いません。
3. 前項にかかわらず当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、損害発生の直接の原因となった 事由が生じた月から遡って 12 か月間に、当該損害に係る本サービスの利用について当社が現に受領した利用料金の総額を上限とします。
4. 当社は、逸失利益、事業機会の喪失、データの喪失、第三者からの請求等の間接損害、特別損害、 結果的損害について、その予見可能性の有無にかかわらず責任を負いません。
5. 本条の定めは、消費者契約法その他の強行法規により当社の責任制限が認められない場合には適用されません。

1. 当社、お客様および利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、 社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に 該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
2. お客様または利用者が前項に違反した場合、当社は、催告その他の手続きを要することなく、 直ちに利用契約を解除し、またはアカウントの停止その他本サービスの提供の全部もしくは一部の 停止を行うことができます（無償で本サービスをご利用の場合を含みます）。 当社が前項に違反した場合、お客様は、催告その他の手続きを要することなく、 直ちに利用契約を解除することができます。

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を 第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。

1. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。
2. 本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生時期を、効力発生時期の 相当期間前までに本サービス上に掲示し、または電子メールにより通知します。
3. 変更の効力発生後にお客様または利用者が本サービスを利用したときは、 変更後の本規約に同意したものとみなします。

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、 残りの条項および一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して効力を有します。

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスまたは本規約に関して当社とお客様または利用者との間に紛争が生じた場合、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. 本規約は、2026年8月1日（以下「施行日」）から施行します。
2. 施行日より前から本サービスをご利用の方（当社が無償でのご利用を認めた方、発注者（バイヤー）として案件に招待された方を 含みます）については、施行日以後に本サービスをご利用になった時点で、本規約に 同意したものとみなします。施行日以後の本サービスの提供条件は、本規約によります。
3. 前項の方が本規約にご同意いただけない場合は、施行日以後の本サービスのご利用を 中止し、第7条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。この場合のお客様データの 取扱いは、第12条第3項のとおりです。
4. 施行日より前から当社が無償でのご利用を認めている方について、当社は、無償でのご利用を将来にわたって継続することを保証するものではありません。有料プランへの移行をお願いする場合、当社は、移行の条件および開始時期を、 相当な期間をもって事前に通知します。