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料金プラン / お支払い

解約の手続きと、解約後のデータの扱いを教えてください

解約は「プラン変更・お支払い管理」から。効力は契約期間の満了日で、それまでは全機能を利用できます。解約してもデータは消えず、閲覧・持ち出しの手段は残ります。

クレジットカードでご契約の場合は、「プラン・お支払い」の「プラン変更・お支払い管理」から解約できます (お問い合わせ窓口宛の意思表示でも承ります)。銀行振込でご契約の場合は、 お問い合わせ窓口へご連絡ください。

  • 解約の効力は、お手続きをした日が属する契約期間の満了日に生じます。 満了日までは引き続き全機能をご利用いただけます
  • 次回更新日の前日までにお手続きください。過ぎてからのお手続きでは 更新後の契約期間の料金が発生します。日割りでの返金は行いません
  • 解約後もデータは消えません。ダッシュボード・案件ルーム・ドキュメント・ 一括ダウンロードは引き続き利用でき、過去の案件データの閲覧や持ち出しが可能です
  • データの削除をご希望の場合は、アカウント設定からの退会手続き、 またはお問い合わせ窓口へのご連絡が必要です
対象ユーザー: セラー(受注者)・会社の代表者
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